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Los próximos desafíos para el e-commerce

desafios_ecommercePara algunos analistas, las claves para los próximos periodos en el e-commerce es una mirada donde la acción se centra en el control y optimización de recursos del emprendimiento que se lleva adelante. Por eso, las tasas de conversión en el comercio electrónico deben ir acompañadas de una estrategia que, como gran reto, logre generar nuevas experiencias durante la compra.

Ésta y otras son las conclusiones que se desprenden de Meet Magento, el encuentro de e-commerce más importante de Europa que recientemente fue organizado en España por la plataforma de código abierto Magento. En esta conferencia se dieron cita más de doscientas tiendas online, las que recibieron un millar de visitas interesados en las últimas innovaciones que el sector ofrece al público.

Una mirada puesta en la optimización
Los organizadores han hecho de esta feria un verdadero trampolín para que más gente conozca de primera mano los esfuerzos que deben ser invertidos en el levantamiento de un e-commerce.

Durante la actividad hubo varios temas en el tapete, como los altos y bajos en las directrices de Amazon, el restablecimiento del carrito de compra como una tendencia latente en muchos sitios y plataformas, la disminución en el costo de adquisición de los clientes y la automatización en el levantamiento de campañas de marketing, así como las novedades más recientes en las mejoras a los procesos logísticos.

¿Pero cuáles son los errores sobre los que el comercio electrónico debe dar marcha atrás? Los expertos coinciden en que la venta online no sólo requiere de conseguir más clientes y realizar más transacciones; el mayor volumen en los flujos de caja hará necesario la implementación de recursos, como un software ERP o un manejo de stocks acorde a las proyecciones de ventas.

Por último, el desafío para las empresas online está en dotar de valor agregado a las experiencias de compra, el único camino posible para comenzar a optimizar la tasa de conversión de tráfico de las tiendas e-commerce.